Condiciones de servicio

TERMINOS Y CONDICIONES DE LA PLATAFORMA KAPA21 Prestador: Troy Bit SpA, RUT N° 78.004.889-1, con domicilio en Vergara 196, Concon, Viña del Mar. Opera bajo la marca comercial Kapa21. PRIMERA. OBJETO Y ACEPTACION Los presentes Terminos y Condiciones ("T&C Plataforma") regulan el uso de la plataforma digital Kapa21 (la "Plataforma"), operada por Troy Bit SpA (el "Prestador"), por parte de cualquier persona que cree una cuenta en ella (el "Usuario"), independientemente de si mantiene ademas un Contrato de Hosting o de Arriendo de Poder Computacional con el Prestador. La creacion de una cuenta en la Plataforma implica la aceptacion integra de estos T&C Plataforma. SEGUNDA. REGISTRO Y VERIFICACION DE IDENTIDAD Para operar en la Plataforma, el Usuario debera registrarse y completar un proceso basico de verificacion de identidad, que incluye al menos: nombre completo, RUT o pasaporte, y correo electronico. El Prestador podra exigir informacion o documentacion adicional segun el monto, el tipo de operacion, o los requisitos que en el futuro le imponga la normativa aplicable. TERCERA. NATURALEZA DE LA CUENTA Y DEL SALDO El saldo en Bitcoin, USDT u otros activos que la Plataforma muestre al Usuario representa un derecho de credito del Usuario en contra del Prestador, equivalente a la cantidad registrada, y no constituye la entrega de activos especificamente segregados a su nombre. CUARTA. CUSTODIA DE LOS FONDOS Los activos correspondientes a los saldos de los Usuarios son mantenidos por el Prestador en cuentas propias abiertas en exchanges de criptoactivos autorizados para operar en Chile. El Prestador declara operar bajo un modelo de custodia de activos digitales, y se obliga a gestionar su acogimiento a la Ley N° 21.521 (Ley Fintech) y su normativa complementaria, en los plazos y condiciones que dicha regulacion establezca. QUINTA. OPERACIONES DEL USUARIO A traves de la Plataforma, el Usuario podra: (a) comprar y vender Bitcoin; (b) comprar y vender USDT; (c) retirar Bitcoin o USDT a una wallet externa que indique; (d) contratar creditos en USDT con garantia en Bitcoin, sujeto a los terminos y condiciones especificos del Contrato de Credito con Garantia Bitcoin, el cual el Usuario debera aceptar expresamente al momento de solicitar dicho producto; y (e) las demas operaciones que el Prestador habilite en el futuro. El Prestador ejecutara dichas operaciones por cuenta del Usuario contra los exchanges en que mantiene los fondos. SEXTA. TARIFAS DE LA PLATAFORMA Las operaciones de compra y venta de Bitcoin y USDT dentro de la Plataforma estan afectas a una comision, la cual varia segun la Clasificacion del Usuario conforme al sistema de niveles de Kapa21. Las comisiones de compra/venta de Bitcoin vigentes por Clasificacion son las siguientes: Plancton 1,2% Camaron 0,9% Cangrejo 0,8% Pulpo 0,7% Delfin 0,65% Ballena 0,6% Wholecoiner 0,5% Las comisiones de compra/venta de USDT se rigen por el tarifario vigente publicado en la Plataforma, el cual el Prestador podra actualizar en cualquier momento. Los retiros a wallet externa no tienen monto minimo. El Usuario asume el costo de las comisiones de red (network fees) asociadas a dichos retiros. El Prestador podra modificar las comisiones y clasificaciones vigentes en cualquier momento, mediante actualizacion del tarifario publicado en la Plataforma. SEPTIMA. RIESGOS El Usuario declara conocer y aceptar los siguientes riesgos: - Volatilidad del precio de Bitcoin, USDT y otros criptoactivos. - Riesgo de contraparte: los fondos del Usuario se mantienen en cuentas del Prestador en exchanges de criptoactivos autorizados para operar en Chile, existiendo el riesgo de que dichos exchanges enfrenten insolvencia, intervencion regulatoria, fallas de seguridad u otras circunstancias que afecten la disponibilidad de dichos fondos, sin que ello sea imputable al Prestador. - Riesgo regulatorio: el Prestador se encuentra en proceso de acogimiento a la Ley N° 21.521 (Ley Fintech); dicho proceso esta en curso y su desarrollo no depende exclusivamente del Prestador. - Riesgos propios de redes blockchain, incluyendo congestion, bifurcaciones o ataques a la red. - Para el producto de Credito con Garantia Bitcoin: riesgos adicionales de contraparte asociados a que la garantia pueda ser re-colateralizada en instituciones reguladas distintas del Prestador, en los terminos y con las condiciones de riesgo detalladas en el Contrato de Credito con Garantia Bitcoin. OCTAVA. RESPONSABILIDAD El Prestador sera responsable por los daños directos que se originen en su propia negligencia en la ejecucion de instrucciones del Usuario o en el registro de saldos, con un limite maximo equivalente al valor del saldo efectivamente afectado. El Prestador no sera responsable, en ningun caso, por hechos, fallas de seguridad, insolvencia o decisiones regulatorias atribuibles a los exchanges en que mantiene los fondos, ni por perdidas derivadas de la volatilidad de los activos. NOVENA. SEGURIDAD DE LA CUENTA El Usuario es exclusivamente responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso a la Plataforma, y de toda operacion realizada con ellas. DECIMA. SUSPENSION DE LA CUENTA El Prestador podra suspender o restringir el acceso a la cuenta del Usuario ante sospecha fundada de fraude, uso indebido de la Plataforma, incumplimiento del proceso de verificacion de identidad, o por orden de autoridad competente. UNDECIMA. MODIFICACIONES El Prestador podra modificar estos T&C Plataforma en cualquier momento, mediante aviso publicado en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras dicho aviso constituye aceptacion de los terminos modificados. DUODECIMA. LEY APLICABLE Y JURISDICCION Estos T&C Plataforma se rigen por la legislacion de la Republica de Chile, sometiendose toda controversia a los tribunales competentes de Santiago, o, a opcion de las partes, al Centro de Arbitraje y Mediacion de Santiago. DECIMOTERCERA. CONTACTO ayuda@contacto.kapa21.cl